Chargé.e de marketing – tourisme et groupes

Vos missions Placé.e sous l’autorité de la cheffe de service Marketing et Commercial, votre objectif est d'accroître la fréquentation des publics touristiques nationaux et internationaux, ainsi que des groupes adultes, sur l'ensemble des sites du réseau. Dans le cadre de vos missions, vous : - Structurez le discours de marque auprès des publics cibles (positionnement, message, ton de voix, sélection de visuels, mise en avant d'offres spécifiques, etc.) et le parcours clients (enrichissement des pages du site Internet, modalités de réservation) ; - Pilotez des actions de promotion BtoC pour développer les publics touristiques (campagnes digitales et d’influence, jeux-concours, référencement on/off-line, diffusion de dépliants touristiques, etc.) ; - Déployez des actions de prospection BtoBtoC pour élargir la diffusion des offres du musée auprès des publics cibles (participation à des salons professionnels, organisation d’éductours, adhésion à des prescripteurs du tourisme, conception de brochures pour les professionnels, etc.) ; - Animez et développez les réseaux de distribution de billetterie via la vente en nombre, des offres commerciales sur-mesure ou des API (revendeurs, prescripteurs du tourisme, CSE, etc.) dans l'optique d'accroître les ressources propres ; - Construisez des partenariats culturels, touristiques et commerciaux en vue de renforcer l’ancrage territorial des musées (échanges de visibilité, partenariats tarifaires, mandats de vente, pass touristiques, etc.) ; - Enrichissez, qualifiez et animez la base de contacts professionnels du musée (envoi d'emailings et newsletters, location de bases, formalisation de la stratégie de rétention, etc.) dans une logique d'engagement et de fidélisation ; - Réalisez le suivi statistique d'indicateurs de performance, évaluez vos actions et optimisez les budgets dédiés. Les projets sont conduits en lien avec les équipes des musées des littoraux, du juridique, de billetterie et d’accueil et de la communication. Des déplacements réguliers dans les musées des littoraux sont à prévoir. À titre exceptionnel, l'emploi peut être soumis à des astreintes en soirée ou le weekend. Profil recherché Titulaire d’un Bac+3/5 Ecole de commerce ou diplôme universitaire équivalent, l’emploi peut convenir à une personne disposant de 5 à 8 ans d’expérience professionnelle dans des fonctions similaires, idéalement dans le secteur culturel ou touristique. Un esprit commercial associé à une forte capacité à fédérer les équipes autour des projets ainsi que des qualités organisationnelles sont indispensables à l’exercice de ces missions. Un niveau avancé en langue anglaise est requis. La pratique de l’outil Canva est appréciée. Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Catégorie : Catégorie A (cadre) Rémunération : Contractuels : 36,5 K€ brut en fonction de l'expérience pro € brut/an ; Fonctionnaires : Non renseignée Télétravail : Oui Management : Non Langues : Anglais · Avancé ou indépendant Statut du poste : Vacant à partir du 01/12/2026 Fondement juridique : Pour candidater : Votre candidature, accompagnée obligatoirement d'une lettre de motivation et d'un CV actualisé, est à adresser uniquement à en indiquant dans l'objet du message le titre du poste et la référence PEP. À ce titre, vous ne devez indiquer aucune information personnelle (âge, situation de famille, adresse, photographie). Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap et peut ouvrir au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L352-1 à L352-6 du code de la fonction publique Conditions particulières d’exercice Déplacement ponctuel dans les musées des ports. Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Qui sommes-nous ? Le musée national de la Marine, labellisé musée de France, est un établissement public administratif sous la tutelle du ministère des Armées. Il est présent à travers 6 établissements recevant du public situé à Paris, Port-Louis (citadelle), Rochefort, Toulon et Brest ainsi qu'à Dugny où est implanté son centre de conservation et de ressources. Le MnM a pour mission de présenter au plus large public l’histoire du patrimoine maritime, à travers sa collection de modèles de bateaux, peintures, sculptures, dessins et estampes, photographies, objets d’arts, instruments de navigation et ouvrages, ainsi que par l’organisation d’expositions temporaires et la proposition d’une offre culturelle. Descriptif du service Le département Marketing et Publics porte la politique des publics, le développement commercial et la stratégie de marque, favorisant la culture d’innovation et la transversalité entre les départements métiers et support. Il est en charge d’accueillir, d’étudier et de développer les publics du musée et les activités commerciales dans un objectif de hausse de fréquentation et développement des ressources propres. Il est le point de rencontre entre le musée et ses publics. Au sein du département, le service Marketing et Commercial pilote la diffusion de la marque, le développement des publics et des activités commerciales (libraires-boutiques, offre de restauration, privatisations et locations d’espaces, les tournages et prises de vue, etc.). Informations complémentaires Avantages liés à l’emploi Vous rejoignez une communauté de 120 personnes exerçant leurs talents dans une grande variété de métiers sur tout le territoire. Nombreux avantages : - Salle de déjeuner et de repos à disposition des agents sur le lieu de travail, - Accessibilité en transport en commun, - Rythme de travail : 38 heures - 25 jours de congés annuels, 18 jours de RTT, - Prise en charge partielle de votre mutuelle, - Remboursement de 75% des frais de transport en commun ou forfait mobilités durables (vélo ou covoiturage), Offre de prestations sociales interministérielles, culturelles, de loisirs. Indemnités spécifiques : Complément de rémunération annuel bonus à compter de la deuxième année du contrat