Chargé(e) de support client SAV et administration des ventes

Vous avez le sens du service client et une approche rigoureuse du travail ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement e-commerce dynamique ? Rejoignez notre équipe ! Vos principales missions : Administration des ventes BtoC - Traitement et gestion des commandes sur les sites marchands et marketplaces. - Suivi des expéditions et coordination avec la logistique. Support SAV BtoC - Gestion des demandes clients via un système de tickets. - Accompagnement et suivi des clients jusqu’à la résolution des problèmes. - Collaboration avec les équipes internes pour améliorer l’expérience client Profil recherché : Sens du client, rigueur et organisation. Atout : maîtrise d’une langue européenne (allemand, néerlandais/flamand ou espagnol). Informations complémentaires : Date de début : Dès que possible Horaire de travail : 35H/semaine Année d’expérience : Débutant accepté Rémunération : 1853€ à 2000€ brut/mois selon expérience et CCN Lieux : Alfortville (94) Pour postuler : Envoyez votre CV à [email protected] Accès : RER D (Créteil Pompadour), BUS (ligne 103), Vélo ou Trottinette mis à disposition par l’entreprise, mutuelle, Carte tickets restaurant Si vous aimez résoudre des problèmes et offrir un service de qualité, nous serions ravis d’échanger avec vous.