Symbiose.
Technicien / Technicienne support client en industrie

Chargé(e) de Support Logiciel Restauration Collective

YONI Grabels CDI publiée il y a 1 mois

Le poste

Missions Profil Votre futur contexte de travail Au coeur de notre activité Restauration Collective multisectorielle , vous participerez activement aux enjeux sociétaux autour du mieux-manger : nutrition, gestion du gaspillage alimentaire, circuit courts etc. Vous serez membre à part entière d’une équipe de 5 personnes, sous la responsabilité du directeur de projets de la filière. Lieu de travail Grabels (34) | Télétravail partiel (jusqu'à 2 jours par semaine) Contrat CDI à temps plein (39 heures) | Poste à pourvoir ASAP Rémunération Rémunération en fonction du profil et de l'expérience + primes | Autres avantages : mutuelle avec de très bonnes garanties et prise en charge à 100% par l'employeur, chèques déjeuner et chèques cadeaux à Noël Petits + Événements festifs réguliers intra et inter-filières, douches sur place, bonne humeur et solidarité. Douche pour les sportifs. Je suis déjà convaincu.e ! Je postule ! Vos futures missions Pour répondre aux attentes de nos clients et aux perspectives de développement de notre marché , nos produits sont en constante évolution et nous sommes soucieux de proposer des développements à la pointe des nouvelles technologies. C’est dans cet esprit, que nous vous proposons de rejoindre nos équipes. Parmi vos principales missions : Prendre en charge l'assistance et le support fonctionnel des applications en relation directe avec les clients Réaliser des formations à distance dans le cadre de prestation pour nos clients Rédiger des procédures pour optimiser la qualité de nos services et participer à l’amélioration continue de nos solutions logicielles Contribuer à la satisfaction client Créer ou participer à l’évolution des supports utilisateurs fonctionnels Votre profil - Formation : de niveau bac +2/3 minimum (BTS Diététique ou Licence Pro) - Expérience professionnelle : 2 à 3 ans d’expérience en diététique ou en restauration collective - Domaines de compétences : Connaissances en alimentation, nutrition et/ou restauration collective Connaissance d'un logiciel de restauration collective Analyse des besoins et compréhension des enjeux clients Capacité de rédaction Maitrise des outils bureautiques - Vos atouts : Appétence informatique Connaissance d’un logiciel de ticketing Parmi vos futur.e.s collègues... Sébastien Puertas Directeur Opérationnel Datameal - Winrest Ingénieur en génie logiciel avec une expérience avérée en Text Mining, Big Data et applicatifs Web. Amateur de musiques (de mauvais goût) chantées avé l'accent du Sud ! Pour finir de vous convaincre... Pêle-mêle : de nouvelles fonctionnalités sur Datameal Online et nos add-on ; la stabilisation et la montée en performance de nos solutions historiques dans le respect de la réglementation (loi EGalim entre autre) ; l’ouverture vers de nouveaux marchés voire même de nouvelles propositions de services même qui sait... Le tout en exploitant toujours plus la richesse des méthodes agiles, l’architecture hexagonale ou encore le TDD pour une qualité de développement et donc de livrables au top ! Nous objectivons pour y parvenir, de recruter de nouveaux talents. qui mettrons eux aussi leur pierre à l’édifice. Et si c'était vous ? Sébastien Puertas Directeur technique Pyramid Informatique Plus de temps à perdre : postulez ! Cette annonce a attiré votre attention et correspond à vos attentes ? N’hésitez plus, postulez ! Votre candidature sera automatiquement transmise à notre service Ressources Humaines , qui, si votre parcours et vos compétences sont en adéquation avec le profil recherché, se fera un plaisir de vous recontacter dans les plus brefs délais (sous 10 jours ouvrables maximum). Si tel est le cas, sachez que notre processus de recrutement se déroule en 3 phases, sur la base d’entretiens avec les Ressources Humaines, le manager et l’équipe. Vous pouvez aussi nous transmettre votre candidature à [email protected]