Chargé(e) Qualité Santé Sécurité (H/F)

RESPONSABILITÉS : Le ou la Chargé(e) QSS garantit la conformité et l'amélioration continue du système de management intégré selon ISO 9001 et ISO 45001. Il ou elle maintient les certifications, améliore la satisfaction client et réduit les accidents professionnelles. Le poste s'appuie sur l'approche processus, la pensée fondée sur les risques et le cycle PDCA (planifier, déployer, contrôler, améliorer), communs aux deux normes. Pilotage du système de management intégré (ISO 9001 et ISO 45001) Maintenir et faire évoluer la documentation : politique QSS, cartographie des processus, procédures, modes opératoires, informations documentées. Suivre les enjeux internes et externes, les parties intéressées et la veille réglementaire (Code du travail, exigences clients). Préparer et animer les revues de direction ; suivre les objectifs et le plan d'actions QSS. Préparer et accompagner les audits de certification et de suivi ; traiter les écarts relevés. Qualité (ISO 9001) Piloter, animer et déployer la politique Qualité, Santé et Sécurité, en interne et en externe Piloter le traitement des non-conformités et réclamations clients : analyse des causes (5 pourquoi), actions correctives. Mesurer la satisfaction client et exploiter les retours. Suivre les indicateurs de performance des processus et animer les pilotes de processus. Assurer la veille règlementaire des activités de la société. Rédiger et assurer le suivi des documents Qualité Accompagner les équipes dans le déploiement et l'amélioration des processus qualité Santé et sécurité au travail (ISO 45001) Mettre à jour le Document unique d'évaluation des risques professionnels (DUERP) et le programme de prévention. Analyser les accidents du travail, presque-accidents et situations dangereuses (arbre des causes) ; suivre les actions. Organiser les visites terrain et causeries sécurité ; Accompagner les équipes dans la réalisation des plans de prévention, Préparer les situations d'urgence : exercices d'évacuation, consignes. Audits, formation et culture QSS Planifier et réaliser les audits internes (référence ISO 19011). Former en continu les équipes au enjeux de la QSS et à la gestion des risques Organiser les quarts d'heure QSS, Promouvoir la remontée des situations dangereuses et des idées d'amélioration. PROFIL RECHERCHÉ : De formation initiale en QSE, HSE ou équivalent (Bac+3 à Bac+5), vous disposez a minima de 2 années d'expérience professionnelle sur un poste ne QSE ou HSE au sein d'un environnement certifié ISO 9001 et/ou ISO 45001, normes que vous maitrisez. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et disposez de réelles compétences pédagogique afin d'animer les équipes terrain comme la Direction sur ces sujets. Vous êtes autonome et capable d'allier diplomatie et fermeté.