Directeur / Directrice qualité services
Chargé Qualité & Accréditations (H/F)
EUROPEAN BUSINESS SCHOOL PARIS CDI 28 000 € par an publiée il y a 4 jours
Le poste
Fondée en 1967, EBS - European Business School - est une Grande Ecole de management. Membre de la Conférence des Grandes Écoles (CGE), l'école délivre des diplômes revêtus du VISA et/ou du Grade de Master (CEFDG) et possède l'accréditation internationale EFMD Master pour son Programme Grande Ecole.
Dans le cadre de son développement, l'EBS recrute un Chargé Qualité & Accréditations (H/F).
Il/Elle contribuez à la fiabilité, à la conformité et à l'amélioration continue des processus académiques et administratifs de l'EBS. Il/elle assure la collecte, la mise à jour et la traçabilité des données, preuves et documents nécessaires aux accréditations, labels, enquêtes réglementaires et obligations institutionnelles. En lien étroit avec la Direction Générale et les services de l'école, il/elle suit les enquêtes de satisfaction et les plans d'actions associés, veille à la conformité des supports et procédures liés au parcours étudiant - de l'inscription à la diplomation et au post-diplomation - et contribue à la préparation des audits, visites et échéances qualité. Le poste requiert rigueur, sens de l'organisation, maîtrise des données, transversalité et réactivité.
Vos principales responsabilités :
- Piloter transversalement la démarche d'accréditation AACSB avec l'ensemble des services
- Contribuer à la rédaction de l'iSER AACSB et à la consolidation des preuves
- Suivre les plans d'action AACSB et animer les comités de pilotage
- Participer à la rédaction des dossiers de renouvellement des accréditations (Grade, VISA, EFMD)
- Collecter et consigner les preuves Qualiopi, préparer les visites Visa, Grade et EFMD
- Piloter les actions liées au label Bienvenue en France
- Tenir à jour les informations qualité du site web et le tableau d'amélioration continue
- Piloter et analyser les enquêtes de satisfaction (cours, étudiants, maîtres d'apprentissage)
- Produire les enquêtes réglementaires (SISE, Onisep)
- Assurer la veille qualité et réglementaire (Droit de la Formation, CGE, Ministère/CEFDG)
- Gérer les habilitations d'accueil de boursiers CROUS
Profil recherché :
- Formation supérieure Bac+5 (Qualité, Management des Risques, Conformité, ou équivalent)
- Une première expérience dans un établissement d'enseignement supérieur est appréciée
- Connaissance de l'enseignement supérieur et des grandes écoles
- Excellente maîtrise des outils bureautiques et gestion rigoureuse des données administratives
- Anglais niveau C1 - obligatoire
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à structurer ses priorités
- Excellent relationnel, capacité d'écoute et aisance à travailler en transversalité
- Réactivité et capacité à absorber les périodes de forte activité
- Esprit d'équipe et sens du service
Conditions d'exercice :
- Poste basé à Paris
- Travail en présentiel avec déplacements réguliers et fréquents - Zone : Ile de France et notamment à Ferrières en Brie
- CDI
- 28k€ brut annuel
- Temps plein 35H
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