Chargé Recouvrement expert Grands Comptes

Depuis 90 ans et présent dans 90 pays, Culligan , leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Notre mission : procurer de l’eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l’eau, Service Premium et des solutions respectueuses de l’environnement. Notre vision : devenir l’entreprise de Service la plus admirée en France avec les collaborateurs les plus engagés. Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée ! Quelles sont vos missions ? - Améliorer, appliquer et veiller au respect des processus de recouvrement mis en place - Recouvrement opérationnel des impayés (appels, mails, courriers, plateformes, portails, réunions clients etc…) - Gestion du portefeuille clients attribués : relances, analyse, pointage et lettrage des comptes clients - Travail en lien avec les services transverses (divers comités mensuels avec commercial, financier, facturation, litiges etc…) - Suivi des encaissements et des objectifs - Divers reportings à établir et à suivre - Réduction du compte clients et du DSO - Aide à la gestion du contentieux - Mise à jour des bases de données clients Voici les compétences recherchées pour ce poste : - BTS Comptabilité avec 10 ans d’expériences - Maîtrise du recouvrement des Grands Comptes obligatoire - Connaissance de ELOFICASH / SAGE / DYNAMICS - Maitrise du Pack Office (Excel obligatoire niveau TCD) - Anglais souhaité pour échange groupe - Autonome - Esprit d’équipe - Gestion des priorités - Aisance relationnelle, sens de la relation clients - Bonne élocution et écriture appliquée - Diplomate - Rigoureux(se) - Adaptabilité et tenacité - Maîtrise du contentieux et des procédures collectives - Esprit d’analyse Envie de donner du sens à votre carrière et de contribuer à un avenir durable ? Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : le C lient au cœur de nos priorités, la C onstance dans la performance, le C ourage de faire ce qui est juste, la C ulture de l’innovation et la Team C ulligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors rejoignez-nous et soyez libre de donner le meilleur de vous-même ! Poste basé au siège situé sur le parvis de la gare de Versailles Chantiers (78). Parking gratuit possible et facilement accessible en transports en commun. Type de contrat : CDI, télétravail progressif jusqu’à 2 jours / semaine (1 jour à partir du 3 ème mois et 2 jours à partir du 5 ème mois). Package salarial : 38 K fixe euros annuel brut + bonus 5% + participation / intéressement, tickets restaurants (12,20 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages), RTT. Engagé dans une politique de Diversité, d’Equité et d’Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.