Chef d'Agence (H/F)

Notre agence de Parigné l'Évêque alimente le réseau par la ramasse de produits frais en provenance de la région Pays de Loire & Normandie. Rattaché(e) à la Direction, vous assurez le pilotage global de l'agence de Parigné-L'Évêque et contribuez à son développement dans le respect des objectifs de performance, de qualité de service et de rentabilité. Vos principales responsabilités seront les suivantes : * Manager et accompagner les équipes : - Encadrer, animer et fédérer une équipe de 15 collaborateurs composée d'exploitants, agents de quai, responsables opérationnels et SAV. - Accompagner managers et collaborateurs dans leur montée en compétences. - Veiller à maintenir un climat social positif et constructif. - Piloter la performance économique de l'agence - Construire et suivre le budget de l'agence en collaboration avec la Direction. - Analyser les indicateurs d'exploitation et mettre en œuvre les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs - Garantir la maîtrise des charges et l'optimisation des ressources. - Veiller à la rentabilité des activités et au développement des marges. * Développer l'activité commerciale - Entretenir une relation de proximité avec les clients et partenaires. - Participer au développement commercial de l'agence en collaboration avec les équipes du Groupe. - Identifier les opportunités de croissance et accompagner le lancement de nouveaux dossiers. - Garantir la satisfaction clients - Superviser l'organisation de l'exploitation, du transport et des activités de quai. - Veiller à la qualité des prestations et au respect des engagements clients. - Accompagner les équipes dans une démarche d'amélioration continue des processus et de la performance. - Porter les enjeux QHSE et réglementaires - Garantir le respect de la réglementation transport, sociale, sanitaire et sécurité. - Déployer la politique QHSE du Groupe avec l'appui des experts métiers. - Conduire les actions de prévention, de sensibilisation et d'amélioration continue. - Veiller à la conformité des pratiques et à la maîtrise des risques. Vous justifiez d'une expérience impérative dans le transport frigorifique ou le transport de produits frais, avec une expérience réussie en direction ou management d'une agence de transport