Chef d'équipe logistique OUTBOUND (H/F)

Depuis plus de 60 ans, nous mettons les entreprises en contact avec des talents épanouis dans leur travail, excellant dans leur rôle et s'adaptant à l'évolution des besoins de l'entreprise. Chaque année, nos 400 agences présentes partout en France délèguent 305 000 intérimaires et réalisent plus de 15 000 recrutements en CDD et CDI. Rejoins l'aventure logistique chez JD.com : nous recrutons 4 Chefs d'équipe Outbound ! (H/F) Tu as le goût du terrain, le sens du collectif et l'envie de relever des défis opérationnels au sein d'un géant mondial du e-commerce ? JD.com renforce ses équipes et recherche quatre chefs d'équipe Outbound prêts à démarrer dès le 18 novembre. Ce qu'on te propose Date de prise de poste : 18 novembre 2 postes en équipe de journée : 8 h 30 - 16 h 30 2 postes en équipe d'après-midi/soir : 16 h 30 - 00 h 30 Un environnement international, dynamique et stimulant où tes idées d'amélioration continue ont un vrai impact. Tes missions au quotidien En tant que véritable chef d'orchestre des flux sortants, tu pilotes l'activité pour garantir que chaque commande parte à l'heure et sans accroc : Management et coaching : encadrer, former et motiver ton équipe d'agents logistiques au quotidien, dans le strict respect des règles de sécurité. Pilotage opérationnel : organiser et suivre l'ensemble du flux Outbound (picking, emballage, tri, chargement et expédition) tout en optimisant les tournées et les plannings de livraison. Qualité et performance : suivre les indicateurs clés (KPI), assurer le contrôle qualité des envois, tenir les registres à jour et produire les rapports d'activité. Résolution de problèmes et amélioration : gérer les imprévus sur le terrain, faire remonter les sujets complexes, fluidifier la communication avec les autres services (Inbound, service client) et proposer des optimisations de processus. Le profil idéal Formation : Bac+3 (Licence / Bachelor) en Logistique, Supply Chain, gestion ou domaine équivalent. Expérience : trois à cinq ans en logistique sortante ou en entrepôt, dont au moins un à deux ans en management d'équipe. Compétences techniques : solide maîtrise des processus Outbound, des règles de sécurité et des outils informatiques (WMS, logiciels logistiques). Savoir-être : leadership naturel, excellent relationnel, sens de l'organisation et sang-froid dans un environnement au rythme soutenu. Langues : anglais courant indispensable pour évoluer dans notre environnement multiculturel (le mandarin est un vrai plus). Prêt(e) à prendre les commandes ? Envoie-nous ton CV en précisant le créneau horaire qui t'intéresse (journée ou soir) !