Commercial télévente (H/F)

Description du poste : Vous aimez le contact client, les échanges commerciaux ? Vous avez envie d'intégrer une entreprise dynamique spécialisée dans la sélection et la distribution de produits alimentaires auprès de professionnels ? Nous recherchons un Télévendeur H/F pour renforcer l'équipe commerciale ! Votre mission : développer les ventes et fidéliser nos clients. Au cœur du service commercial, vous êtes un interlocuteur privilégié des clients et contribuez chaque jour à leur satisfaction. Vos principales missions seront de : Assurer la télévente auprès des clients professionnels et développer une relation de confiance Prendre, enregistrer et suivre les précommandes Conseiller et accompagner les clients dans la découverte des produits Assurer le suivi des commandes, de la facturation et des dossiers clients Gérer les éventuels litiges avec réactivité et professionnalisme Participer activement au développement commercial et à la fidélisation clientèle Description du profil : Vous disposez d'une première expérience réussie en télévente, vente ou relation client, idéalement dans un environnement BtoB ou dans le secteur de l'alimentaire. Vous êtes à l'aise au téléphone, vous aimez le contact humain et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes : Excellent sens du contact et de la relation client Goût du commerce et capacité à conseiller et fidéliser une clientèle Personne organisée, autonome et rigoureuse À l'aise avec les outils informatiques Capacité à gérer plusieurs demandes et à assurer un suivi efficace des dossiers Une formation de type BTS Commerce, Gestion ou équivalent est appréciée. Une connaissance des produits italiens, du secteur alimentaire ou la pratique de l'italien (lu, écrit ou parlé) serait un véritable plus ! Contrat : CDI - Temps plein Horaires : 8h00 - 13h00 / 14h00 - 16h00 Rémunération : selon profil et expérience Poste basé à Bordeaux, en présentiel Prise de poste décembre 2026 Langue: Italien (Optionnel)