Conseiller client (H/F)

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client un Conseiller client Assurances (H/F) Les collaborateurs seront en lien avec un organisme lié à l'armée et auront pour missions : - Émission d'appels sortants - Réception d'appels entrants auprès du grand public - Accompagnement des adhérents dans le remplissage des bulletins d'adhésion - Information et orientation des interlocuteurs - Gestion des demandes par téléphone avec professionnalisme Qualification des fichiers - Vérifier et mettre à jour les informations présentes dans les bases de données. - Identifier les coordonnées des entreprises et des interlocuteurs pertinents. - Identifier le décideur ou l'interlocuteur en charge des assurances, des risques, des ressources humaines ou de la protection sociale selon la cible. Prospection téléphonique - Contacter les entreprises ciblées par téléphone. - Présenter brièvement l'objet de la démarche et l'expertise de l'entreprise - Détecter les opportunités commerciales potentielles. - Identifier les échéances ou événements pouvant constituer une opportunité : renouvellement de contrat, changement d'assureur, évolution de l'entreprise, nouveaux besoins en protection sociale ou gestion des risques. - Obtenir, lorsque cela est pertinent, un rendez-vous avec l'interlocuteur. - Très bonne élocution - Excellente aisance téléphonique - Bonne présentation et posture professionnelle - Sens du service client - Empathie, écoute et patience - Capacité à gérer un volume important d'appels