Conseiller clientèle Assurance (H/F)

Au sein de notre filiale April Mon Assurance, nous recherchons activement un conseiller clientèle F/H pour un CDD de 6 à 12 mois, qui interviendra sur notre marché de l'automobile. Ce poste est à pourvoir au sein de notre agence située à Le Port, à la Réunion. Votre mission Dans le cadre d'une campagne de remplacement de contrats d'assurance automobile, vous accompagnez nos clients afin de leur proposer une solution d'assurance alternative adaptée à leur situation. À partir d'un portefeuille de clients existants, vous réalisez exclusivement des appels sortants selon un argumentaire défini et assurez le suivi complet des dossiers jusqu'à leur repositionnement. Vos principales responsabilités - Contacter les clients à partir d'un portefeuille attribué. - Annoncer l'évolution de leur situation contractuelle et les accompagner vers une nouvelle solution d'assurance. - Présenter les offres et établir les devis adaptés aux besoins du client. - Argumenter et traiter les objections de premier niveau. - Assurer les relances et rappels planifiés. - Mettre à jour les informations dans les outils de gestion. - Garantir la qualité du discours et le respect des procédures établies. - Contribuer à l'atteinte des objectifs de repositionnement du portefeuille. Profil recherché Compétences techniques - IAS 1 obligatoire. - Bonne connaissance des produits d'assurance automobile. - Expérience en relation client, télévente, centre d'appels ou assurance appréciée. - Aisance avec les outils informatiques et la gestion de dossiers. Qualités attendues - Excellente communication orale. - Sens du contact et de l'écoute. - Capacité à convaincre tout en restant empathique. - Résilience face aux refus et aux objections. - Organisation et rigueur dans le suivi des relances. - Capacité à appliquer un script tout en conservant une approche naturelle. Pourquoi nous rejoindre ? - Une mission à fort impact auprès de nos clients. - Un accompagnement et une formation dès votre prise de poste. - Une activité dynamique combinant relation client et dimension commerciale. - L'opportunité d'intégrer un acteur reconnu du secteur de l'assurance.