Conseiller(e) en voyages d’affaires pour clientèle VIP

SERVICE 24HOURS Mission Traiter les demandes des voyageurs, faites par téléphone et par mail, en dehors des horaires d’ouverture des agences de voyages. La semaine de 18h00 à 02h00 et de 06h00 à 09h00. Toute la journée les week-ends et jours fériés. Des heures d’astreintes (nuit et jour) sont possibles. Profil Afin de respecter l’image de marque de chaque agence de voyages cliente, vous devez être réactif, autonome, astucieux, rigoureux et maîtriser votre stress pour faire face aux situations d’urgence. Vous devez impérativement maîtriser un des GDS Amadeus, Galileo ou Sabre, de la réservation à l’échange manuel. La connaissance d’un 2ème GDS est un plus. Vous travaillerez sur différents sites B2B. L’anglais courant est indispensable. Infos pratiques Contrats CDI à pourvoir en 35 heures, 25 heures ou moins en fonction de vos disponibilités hebdomadaires. Salaire Fixe + Indemnités + Primes « Qualité ». Tickets Restaurant + Mutuelle + PEE. Salaire à déterminer selon profil. Conseiller | SERVICE OFFICE Conseiller(e) en voyages d’affaires SERVICE OFFICE Traiter les demandes des voyageurs faites par téléphone, par mail et par chat, du l undi au samedi de 07h00 à 22h00. Temporairement, des astreintes sont à prévoir pour venir en renfort au service 24HOURS. Afin de respecter l’image de marque de chaque agence, vous devez être réactif, autonome, astucieux, rigoureux. Vous devez impérativement maîtriser un des GDS Amadeus ou Sabre, de la réservation à l’échange manuel. La connaissance d’un 2ème GDS est un plus. Vous travaillerez sur différents sites B2B. Contrat en CDD ou CDI à temps plein pour 35 heures minimum / semaine.