Coordinateur caisse H/F

VOTRE RÔLE MANAGER ET COORDONNER L'ÉQUIPE CAISSE * Organiser l'activité quotidienne et répartir les priorités. * Accompagner, former et faire monter en compétences les collaborateurs. * Fédérer l'équipe autour d'un objectif commun de qualité de service. * Veiller à maintenir un climat de travail positif, professionnel et bienveillant. * Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs. GARANTIR LA FIABILITÉ DES OPÉRATIONS D'ENCAISSEMENT * Superviser le bon déroulement des opérations d'encaissement. * Garantir le respect des procédures et des règles de sécurité. * Contrôler les flux monétaires et assurer leur conformité. * Réaliser les ouvertures et fermetures de caisses. * Identifier et traiter les éventuelles anomalies ou écarts. * Assurer la bonne utilisation et la mise à jour des outils et systèmes de caisse. CONTRIBUER À L'EXPÉRIENCE CLIENT * Garantir un accueil chaleureux, professionnel et efficace. * Veiller à la fluidité du parcours client, notamment lors des périodes de forte affluence. * Gérer avec diplomatie les éventuelles réclamations ou situations sensibles. * Prendre ponctuellement le relais en caisse ou en conseil lorsque l'activité le nécessite. * Coordonner l'activité caisse avec les autres équipes de la boutique. PARTICIPER À LA VIE DU MAGASIN * Contribuer à la mise en rayon, au rangement et à la bonne tenue de l'espace de vente. * Participer aux animations commerciales et à la mise en valeur de la boutique. * Faire remonter les besoins opérationnels, dysfonctionnements ou situations à risque. * Être un véritable relais du Responsable de magasin sur l'ensemble des sujets liés à l'activité caisse. Le profil recherché Vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans dans l'encaissement et/ou le management d'une équipe caisse, idéalement acquise dans un environnement retail à forte fréquentation. Vous êtes reconnu(e) pour : * Votre expérience du management d'équipe et votre capacité à organiser l'activité. * Votre maîtrise des processus d'encaissement et des flux monétaires. * Votre rigueur, votre fiabilité et votre sens des responsabilités. * Votre capacité à gérer les priorités et les périodes de forte activité. * Votre excellent sens du service client et votre diplomatie. * Votre capacité à gérer sereinement les situations sensibles ou les litiges. * Votre dynamisme, votre polyvalence et votre esprit d'équipe. * Votre aisance avec les outils informatiques et les systèmes de caisse. Une formation Bac à Bac+2 en commerce, gestion ou équivalent est appréciée. POURQUOI REJOINDRE CE POSTE ? * Un CDI à temps plein - 35h. * Une boutique située à Brest. * Un environnement de vente dynamique et à forte fréquentation. * Un poste avec de véritables responsabilités dans l'organisation de l'activité caisse. * Une entreprise engagée dans un univers beauté, bien-être et produits naturels. * L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer directement à la qualité de l'expérience client. VOUS VOUS RECONNAISSEZ ? Si vous aimez le retail, le management de proximité et la relation client, et que vous souhaitez rejoindre une enseigne dynamique et engagée, nous serons ravis d'échanger avec vous. Poste à pourvoir dès que possible.