Coordinateur d'exploitation Transport

L'entreprise Qui sommes nous? Le réseau J.BESSON, leader de la distribution urbaine de produits à forte valeur ajoutée, compte 17 agences réparties sur la zone PACA, Occitanie, Rhône-Alpes étendue et Ile-de-France. Description du poste Pour accompagner notre croissance, nos 350 collaborateurs accueillent un nouveau membre sur le secteur de Lyon Est. Nous proposons, un poste de Coordinateur d'exploitation transport H/F : Véritable interface entre le service livraison et nos clients, ce poste polyvalent est essentiel à la bonne réalisation de nos missions. En vous appuyant sur un outil informatique et digital performant, vous : - affectez les tournées de livraisons - suivez les enlèvements réguliers et ponctuels de nos clients - assurez le SAV téléphonique et l'accompagnement client - assistez nos conducteurs en difficulté - pilotez le suivi des livraisons de nos sous-traitants en zones périphériques - gérez les retours de tournées et les avis de souffrance Profil recherché Aucun diplôme n'est exigé. Nous recherchons avans tout: - Une bonne maîtrise du français et une vraie qualité d'écoute client - De l'autonomie face aux situations inattendues - Le sens du travail bien fait, de l'initiative et des solutions astucieuses Les profils issus de la restauration, du service client, du SAV, ou débutants sont les bienvenus : Nous vous formons efficacement! Conditions : - Horaires : du lundi au vendredi de 07h15 -12h00 et 14h00- 17h00 - Rémunération : salaire annuel brut à partir de 28000 K€ + Titres restaurant d'une valeur faciale de 7€ par jour + mutuelle + prime de participation - Evolution : salaire progressif avec la montée en compétence Mettez toutes les chances de votre côté en envoyant un CV à jour et en répondant à ce questionnaire vidéo !