Coordinateur Service Client
RHONE SERVICE Lyon CDI publiée il y a 14 jours
Le poste
Devenez un élément moteur du pôle Visite Technique by Rhône Service au sein de la direction commerciale.
Votre mission : S’assurer que les visites techniques soient réalisées dans les meilleures conditions en maximisant la concrétisation des projets et la satisfaction client.
- Pilotez et animez l’activité des prestataires de visites techniques
- Comités de production à animer
- Analyser la performance et mener les plans d’action afférents
- Auditer la qualité de service
- Contrôler la facturation
- Véritable interface entre Rhône Service et les prestataires, vous œuvrez à l’amélioration continue des process.
- Vous accompagnez la mise en œuvre des évolutions IT
Vos qualifications :
- Vous êtes connu pour votre rigueur, votre sens des priorités ainsi que votre capacité d’adaptation .
- Véritable couteau suisse, vous êtes capable de travailler en autonomie sur vos projets.
- Votre assertivité et vos qualités relationnelles sont des atouts supplémentaires qui vous permettront de réussir sur ce poste.
- Vous maîtrisez les outils informatiques (pack office et CRM)
- Vous avez une connaissance (ou à minima une sensibilité) du secteur de l’énergie
Informations complémentaires :
Si tu es prêt à rejoindre cette passionnante aventure, nous examinerons toutes les candidatures dans les 10 jours . Si ton profil correspond à nos exigences, nous te contacterons pour un premier contact téléphonique. Ensuite, nous t’inviterons à notre bureau pour diverses entrevues avec nos équipes.
Rhône Service garantit l’égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous.
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