Customer Technology Advisor - Digital Workplace Services (DWS) - Consultant avant-vente

Qui sommes nous Chez Kyndryl, nous exploitons et repensons les systèmes technologiques essentiels qui permettent aux plus grandes entreprises du monde de se démarquer. Nous sommes au cœur du progrès ; notre expertise éprouvée et notre flux continu d'informations alimentées par l'IA permettent de prendre des décisions plus intelligentes, d'accélérer l'innovation et de bénéficier d'un avantage concurrentiel durable. Pour nos collaborateurs — les Kyndryls — cela signifie faire un travail utile qui favorise le progrès humain. Rejoignez-nous et découvrez un environnement flexible et favorable où votre bien-être est prioritaire et où votre potentiel peut s'épanouir. Le rôle Join our dynamic team as a Customer Technology Advisor and become an integral part of our cutting-edge Go-To-Market team. As a certified expert in your field, you will be at the forefront of revolutionizing technology solutions for our valued customers. Working hand in hand with our Kyndryl Consult Partners and customer partners, you will leverage your technical and solution expertise to drive targeted opportunities and exceed customer expectations. In this role, you won't just be another advisor; you will be a trusted ally and visionary, delivering unique and differentiated value to our customers. Through captivating show-and-tell methods such as engaging demos and compelling presentations, you will showcase our credibility and eminence in the industry, leaving a lasting impression on potential customers. As a vital member of our team, you will support Consulting, Advisory, and Architecture activities across Sales, Pre-Sales & Delivery, collaborating closely with Customer Partners and Kyndryl Consult Partners. With your extensive technical knowledge and mastery of the practice-specific domain, you will bring together the breadth of Kyndryl's expertise to develop profitable deals that drive our success. Your dedication to continuous improvement and your passion for our practice Digital Workplace Services (DWS) will shine through as you showcase your end-to-end knowledge of the domain you align with, as well as the associated subdomains. Your technical prowess, backed by your external certifications, will establish you as a true authority in your field. As a Customer Technology Advisor, you will possess strong technical and business acumen, allowing you to provide value driven solutions within the practice services domain(s). Your exceptional customer facing skills, combined with your articulate communication style and interpersonal finesse, will enable you to effortlessly convey the technical benefits of Kyndryl's capabilities, perfectly matching the unique needs of each customer. As a strategic thinker, you will identify the intricate business and technical requirements of our customers, leveraging the vast capabilities of Kyndryl to generate winning cross-practice solutions. Your ability to develop and deliver compelling demonstrations, proof of concepts, and prototypes will clearly demonstrate the tangible value our offerings bring to our customers, leaving them eager to partner with us. In addition to your technical expertise, you will also take the lead in coordinating the entire pre-sales process, ensuring quality and compliance verification while adhering to Kyndryl best practices. Your collaboration with internal and external stakeholders will generate winning responses and create optimal technical solutions. Moreover, you will actively build and nurture relationships with our external alliance partners, fostering a collaborative environment where joint solutions are co-created. Join our team of forward thinking, tech-savvy professionals and embark on a journey of innovation, growth, and fulfillment. As a Customer Technology Advisor, you will not only shape the future of technology solutions but also make a meaningful impact on the success of our customers and Kyndryl as a whole. Your Future at Kyndryl Every position at Kyndryl offers a way forward to grow your career. We have opportunities that you won’t find anywhere else, including hands-on experience, learning opportunities, and the chance to certify in all four major platforms. Whether you want to broaden your knowledge base or narrow your scope and specialize in a specific sector, you can find your opportunity here. Qui vous êtes You’re good at what you do and possess the required experience to prove it. However, equally as important – you have a growth mindset; keen to drive your own personal and professional development. You are customer-focused – someone who prioritizes customer success in their work. And finally, you’re open and borderless – naturally inclusive in how you work with others. Required Skills and Experience - Deep domain knowledge of Services offerings and technical solutions in Digital Workplace Services empowered by AI (Digital Experience Management, Modern Devices and Endpoint Management, Employee Digital Support services, Modern Work Collaboration services…) - Demonstrated experience translating distinctive technical knowledge into actionable customer insights and solutions elevating Employee Experience at every stage of end-user journey, and driving Digital Transformation - Prior selling experience in significant deals Consult, Build and Managed Services - Externally recognized as an expert in Digital Workplace technology solutioning areas, including technical certifications, supporting subdomain focus areas such as Microsoft Solutions office 365, COPILOT, Intune, SCCM, ServiceNow or workplace Employee Experience innovation Technologies Preferred Skills and Experience - Bachelor's degree or Master’s degree - 5+ years of relevant experience selling technical services for multi-industry customers Être Vous Le mot « Kyn » dans Kyndryl signifie « parenté », ce qui représente les liens étroits qui nous unissent les uns aux autres, à nos clients et à nos communautés. Nous veillons à ce que tous les employés de Kyndryl se sentent inclus et nous accueillons des personnes de toutes cultures, origines et expériences. Même si vous ne répondez pas à toutes les exigences, nous vous encourageons à poser votre candidature. Nous croyons en la croissance et nous sommes impatients de découvrir ce que vous pouvez nous apporter. Chez Kyndryl, les commentaires de nos employés nous ont appris que le principal facteur d'engagement est le sentiment d'appartenance. Ce sentiment d'appartenance — être un membre apprécié, respecté et digne de confiance de l'équipe — est essentiel à notre culture et à la création d'expériences exceptionnelles pour nos clients. Cet engagement à accueillir tout le monde au sein de notre entreprise signifie que Kyndryl vous offre la possibilité de vous épanouir et de contribuer à notre culture d'empathie et de réussite commune. C'est le Kyndryl Way. Ce à quoi vous pouvez vous attendre : Votre carrière chez nous n'est pas un simple emploi, c'est une aventure qui a du sens. Nous offrons une culture dynamique et hybride qui favorise votre bien-être et vous donne les moyens de vous épanouir. Nos programmes Be Well sont conçus pour soutenir votre santé financière, mentale, physique et sociale, car nous savons que lorsque vous vous sentez au mieux de votre forme, vous donnez le meilleur de vous-même. Dès votre premier jour, vous plongerez dans un travail qui a un impact et qui alimente les systèmes sur lesquels nos clients s'appuient chaque jour. Vous ne ferez pas que contribuer — vous ferez la différence en participant à des projets significatifs qui affineront vos compétences et stimuleront votre croissance. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre parcours. Avec des outils puissants pour tracer votre parcours professionnel, des objectifs de développement personnalisés en phase avec vos ambitions, et un retour d'information continu pour vous motiver et vous aider à rester sur la bonne voie, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour prospérer et évoluer. Vous développerez des compétences très recherchées pour faire évoluer votre carrière et réaliser vos ambitions en accédant à des opportunités d'apprentissage de pointe — des certifications de Microsoft, Google et Amazon à l'accompagnement et aux expériences pratiques. Et tout au long de votre parcours, vous ferez partie d'une culture qui valorise l'empathie, l'apprentissage continu et le dévouement à la réussite collective. Nous voulons que vous vous épanouissiez ici, et nous nous engageons à vous aider à y parvenir. Prêt à faire la différence ? Rejoignez-nous et contribuez à façonner l'avenir. Faites-vous recommander ! Si vous connaissez quelqu'un qui travaille chez Kyndryl, lorsqu'on vous demande "Comment avez-vous entendu parler de nous ?" au cours du processus de candidature, sélectionnez "Recommandation d'employé" et entrez le nom de votre contact et l'adresse électronique de Kyndryl.