DIPN59 - Agent d'accueil et d'information

Vos missions Groupe RIFSEEP : 1 Vos activités principales : Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel d’accueil). Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances,...) Réaliser des tâches administratives simples(objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité,tenue du cahier de doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires….) Assurer la permanence du standard. Renseigner le tableau des procurations A la demande des agents du SLPJ : Faire des convocations – Classé les dossiers dit Petit X Faire le suivi Jud après une plainte Possibilité de tenir l’accueil d’un autre bureau ou du commissariat central. Votre environnement professionnel : Activités du service L’accueil du commissariat de la Potennerie est placé sous les ordres du responsable des commissariats de secteur du service de voie publique. Il a pour missions de recevoir, orienter le public et de répondre aux appels téléphoniques du standard. Composition et effectifs du service Le commissariat de secteur de la Potennerie comprend la BST S composé de 7 fonctionnaires issus du SLSP mais aussi de 4 agents issus du SLPJ Liaisons hiérarchiques Le Chef et son adjoint des commissariats de secteur Le Chef SLSP et son adjoint Liaisons fonctionnelles Tous les services de la division Roubaix-mairie- partenaires sociaux Profil recherché Connaissances techniques : Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise à acquérir Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau initié à acquérir Savoir-faire : Savoir négocier : niveau pratique requis Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise requis Savoir analyser : niveau pratique à acquérir Savoir-être : avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis savoir accueillir : niveau maîtrise requis savoir s'exprimer oralement : niveau maîtrise requis Vos perspectives :Le poste permet d'appréhender parfaitement l'environnement professionnel. Par ailleurs, l'expérience et les compétences mises en œuvre permettent d'évoluer vers d'autres emplois au sein de la police nationale voire d’intégrer des postes dans les domaines de gestion, d'administration générale de police ou en Préfecture et de préparer notamment le concours interne de secrétaire administratif. Durée attendue sur le poste : 3 à 4 ans Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Catégorie : Catégorie C (employé) Statut du poste : Vacant à partir du 11/12/2026 Fondement juridique : Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2 Conditions particulières d’exercice Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Poste éligible à une nouvelle bonification indiciaire de 10 points Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers) Charge mentale- polyvalence - Discrétion professionnelle impérative- Présentation soignée Contraintes horaires : Travail en régime hebdomadaire (40h30) et 54 jours de Congés (25 CA, 29 RTT) – parking sur site. Qui contacter : Chef Commissariat de secteur – capitaine de police– Chef SLSP, le Commandant divisionnaire fonctionnel – Formulaire de mobilité : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Informations complémentaires Localisation administrative et géographique / Affectation : Commissariat de Roubaix 72 boulevard de Belfort 59 100 ROUBAIX Adresse de l’affectation principale : 38 Rue Dupuy de Lome 59100 ROUBAIX Code REP : USA002A Code RIME : FP2USA03