Employé de ménage (H/F)

Nous recherchons un Employé de ménage H/F dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe au sein de la résidence Les Villages du Bachat à Chamrousse pour la saison hivernale. La résidence comprend plus de 90 appartements en location, un restaurant, un centre de séminaires, une piscine extérieure et un espace bien-être/fitness. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à la propreté, au confort et donc à la satisfaction de nos clients. En tant qu'employé de ménage, vous serez principalement chargée du ménage dans les appartements et certains espaces communs (dont la réception ou les salles de réunion). Vous participerez aussi à la préparation des espaces et l'assistance aux clients. Vous serez sous la supervision de la gouvernante de la résidence. Votre énergie positive et votre souci du détail seront essentiels pour offrir un service de qualité irréprochable. Missions : - Effectuer le nettoyage complet des surfaces, sols, vitres et meubles pour garantir un espace propre et accueillant au quotidien dans les appartements, entre chaque séjour de clients - Effectuer le nettoyage régulier de la réception de la résidence et maintenir en ordre les espaces communs - Effectuer le nettoyage des salles de réunion et sanitaires avant/après les événements de groupes et participation à la mise en place de la salle - Participer à des opérations ponctuelles de nettoyage et mise en place au restaurant et à la piscine, en renfort - Assurer les services ponctuels suivants : livraison de matériel dans les appartements, repasse en cas d'insatisfaction, aide à l'accueil client à la réception les jours de forte affluence - Gérer le matériel de nettoyage, vérifier l'état des équipements et signaler toute anomalie ou besoin de réparation - Participer à l'amélioration continue des méthodes de nettoyage et de service pour optimiser la satisfaction client L'employé(e) de ménage devra assurer un service client courtois, professionnel et attentif aux demandes des occupants ou visiteurs. Il/elle devra mener ses tâches dans le respect des protocoles d'hygiène et de sécurité en vigueur ; et respecter les horaires fixés tout en étant flexible pour répondre aux urgences ou demandes particulières.