Employé.e de commerce EN ALTERNANCE (H/F)

Dans le cadre de la préparation d'un titre professionnel Employé.e de commerce, nous recherchons pour notre partenaire un.e employé.e polyvalent.e de libre-service pour un CDD de 12 mois. Missions de l'alternant (Titre Pro Employé Commercial) - Accueil & conseil : réception des clients, identification des besoins, orientation vers les produits. - Vente & encaissement : tenue de la caisse, application des procédures, suivi des opérations de paiement. - Mise en rayon & merchandising : réception des marchandises, contrôle quantités/qualité, rangement, étiquetage, rotation. - Gestion des stocks : participation aux inventaires, suivi des réassorts, signalement des ruptures. - Propreté & sécurité : maintien de l'espace de vente, respect des règles d'hygiène et de sécurité. - Participation au point de vente : aide aux animations, préparation des promotions, gestion des retours. - Qualité de service : respect des objectifs de fidélisation et traitement des demandes clients. Vous : - Dynamisme et motivation : implication dans les tâches quotidiennes. - Souriant(e) et bon relationnel : capacité à accueillir et orienter les clients. - Bonne présentation et attitude professionnelle : image positive auprès de la clientèle. - Sens du service client : serviable et attentif(ve) aux besoins. - Écoute et adaptabilité : savoir s'ajuster aux situations et aux demandes variées. - Esprit d'équipe : travailler en collaboration avec collègues et encadrants. - Ponctuel et fiable : A l'heure et sait prévenir en cas de retard Profil : - Débutant(e)s accepté(e)s : aucune expérience obligatoire pour intégrer la formation. - Stage en vente apprécié : une première immersion dans le commerce est un atout. - Toute expérience dans le commerce valorisée : emploi saisonnier, job étudiant, bénévolat en magasin. - Compétences de base en calcul : opérations simples, pourcentages, (utile pour la gestion de l'encaissement, des prix et remises). La formation sera assurée par l'école ECOFAC, située à Colombelles (14).