Equipier support H/F

Votre agence CRIT de Mougins recrute pour l'un de ses clients à Valbonne un(e) équipier(ère) support en intérim. Vos missions : - Vérifier la cohérence entre saisies, objets et justificatifs des tournées de livraison et collecte. - Assurer le suivi des taxes douanières et des montants perçus. - Effectuer des recherches simples sur la prestation des chauffeurs et évaluer la qualité de service. - Remonter les anomalies et proposer des plans d'action. - Participer au traitement des envois détériorés et sensibiliser les chauffeurs aux procédures. - Saisir les Lettres de Transport manuelles et gérer les données de facturation. - Traiter le SAV colis, gérer les réclamations et renseigner les clients. - Suivre le stock d'envois non distribués et traiter les dysfonctionnements. - Participer à l'optimisation des tableaux de bord et vérifier le matériel informatique. - Accueillir les clients, proposer nos services et produits. - Gérer les encaissements et relations avec la comptabilité. - Suivre les demandes de remboursement douanier pour les clients et l'administration. - Déclarer et classer les marchandises selon la réglementation en vigueur. - Ouvrir certains colis pour contrôle physique et documentaire. Informations pratiques : - Horaires : 10h45 à 18h30 du lundi au vendredi + 1 samedi 8h - 15h (repos dimanche et un jour dans la semaine à définir selon le planning) - Rémunération : 12.52 EUR brut/heure + prime de 13eme mois mensualisé - Contrat : Intérim renouvelable - Poste à pourvoir rapidement Compétences attendues : - Maîtrise des outils informatiques et logiciels internes. - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des procédures. - Capacité à travailler en autonomie tout en communiquant efficacement avec l'équipe. - Port de charges léger à moyen - Connaissances douanières et réglementation souhaitées mais formation possible. Vos avantages CRIT : - 10 % d'indemnité de fin de mission + 10 % de congés payés - Un Compte Épargne Temps avec 6 % d'intérêt - Dématérialisation des documents et contrats de mission - Acompte de paye à la semaine si besoin - Services dédiés aux intérimaires (mutuelle, location de véhicule, logement, garde d'enfant...) à des prix réduits - Application CRIT pour un suivi facile Pourquoi postuler ? Rejoignez l'équipe si vous aimez résoudre des défis au quotidien, être au coeur de l'action, et avoir un rôle indispensable derrière les coulisses. Ici, pas de routine : chaque jour apporte ses missions variées, du SAV aux dossiers douaniers. Devenez le super-héros du back-office avec des collègues sympas et une ambiance motivante !