EXPLOITANT TRANSPORT H/F

Nous recherchons un exploitant transport (h/f) pour notre client situé à Longueil-Ste-Marie pour une mission d'intérim. Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous assurez le suivi opérationnel des expéditions et garantissez la qualité de service auprès des clients. - Assurer le suivi quotidien des flux de transport internationaux - Contrôler le bon déroulement des livraisons et des enlèvements - Être l'interlocuteur privilégié des clients concernant le suivi de leurs expéditions - Gérer les réclamations et assurer le traitement du SAV transport - Identifier et résoudre les anomalies de livraison - Coordonner les échanges avec les agences, transporteurs et partenaires internationaux - Mettre à jour les informations dans les outils de suivi - Participer à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction client - Veiller au respect des procédures et des délais de transport Profil recherché. - Formation Bac à Bac+2/3 en Transport, Logistique ou Commerce International - Et/ou une première expérience en exploitation transport, affrètement, ADV transport ou service client logistique. - Anglais professionnel de niveau intermédiaire fortement souhaité pour échanger avec les partenaires et clients internationaux (non indispensable) - Bonne maîtrise des outils informatiques - Réactivité, organisation et gestion des priorités - Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant Conditions. - Horaires : journée 09h-18h - Rémunération : entre 12.50 et 13.50€ + 1 ticket restaurant par jour - Prise de poste : dès que possible