EXPLOITANT TRANSPORT (H/F)

RESPONSABILITÉS : Vos missions si vous les acceptez ! Rattaché(e) au Responsable d'agence dans une agence en pleine croissance, vous contribuez à la bonne organisation des opérations et au respect de nos engagements de livraison : - Organiser et suivre les opérations de transport : traiter les ordres de transport, coordonner les expéditions, les livraisons et les enlèvements, et veiller à leur bonne exécution. - Accompagner les conducteurs au quotidien : assurer le lien avec les équipes de conduite, gérer les imprévus et apporter des solutions adaptées aux aléas d'exploitation. - Garantir la qualité de service : suivre les livraisons, traiter les incidents et réclamations, et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. - Coordonner les différents interlocuteurs : collaborer avec les clients, les agences du réseau, les sous-traitants et les services supports pour assurer la fluidité des opérations. - Assurer le suivi administratif et informatique : contrôler les documents de transport, actualiser les données d'expédition, assurer la traçabilité des marchandises et traiter les retours de tournées. - Participer au bon fonctionnement de l'agence : contribuer aux opérations de camionnage, dans le respect des procédures internes et des règles de sécurité. Vos interlocuteurs : le service exploitation, les conducteurs, les caristes, la direction, clients et destinataires, les autres agences du réseau. PROFIL RECHERCHÉ : Vos compétences et qualités ? - Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. - Vous êtes dynamique, polyvalent, vous aimez gérer concrètement et avec réactivité les situations imprévues et vous respectez vos engagements. - Rigueur, organisation, contact client, bon relationnel en équipe, sens de l'écoute... : Votre savoir-être est remarquable ! - La connaissance du TMS "Traplus" est un atout considérable. Pas d'inquiétude si votre expérience n'est pas encore très longue : un parcours d'intégration et de formation adapté sera mis en place pour vous permettre de monter rapidement en compétences et réussir pleinement vos missions. Ça va vous intéresser ! - Un contrat de 162.50 heures garanties, en semaine, de 8H30 à 12H00 et de 14H00 à 18H00 - Un salaire attractif, tenant compte de votre expérience dans le métier, - Un partage des bénéfices pour donner du sens à votre engagement quotidien, - Un CSE avantageux : chèques-cadeaux, participation à des événements exclusifs pour les collaborateurs et leurs familles, tarifs préférentiels grâce à notre partenariat avec Emile's, - Le support d'Action Logement dans les moments stratégiques, - Une démarche RSE forte et engagée depuis de nombreuses années, - Un état d'esprit propre aux PME familiales, qui se décline tant dans les procédures de travail que dans les relations humaines et managériales Un processus de recrutement court et efficace ! Un entretien avec le responsable d'agence. Prêt(e) à prendre la route avec nous ? Renforcez votre découverte de l'entreprise sur www.groupemta.fr