FLOWER CAMPINGS - Réceptionniste (H/F)

Vous accueillez et renseignez nos clients au sein du camping. Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la Marque Flower Campings. Vous serez à 90% de votre temps Réceptionniste et 10% Employé(e) de ménage. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients Prendre des réservations par téléphone et par mail Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, tour opérateur, facturations, clôtures journalières et mensuelle) Gérer la relation client Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services du camping Effectuer l'entretien et le nettoyage des mobil-homes en fin de séjour (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge) Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook) Excellente présentation et sens de la relation client Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence Informations complémentaires : Type de contrat de travail : CDD Saisonnier Date démarrage souhaité : Avril Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine / Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours fériés Rémunérations & avantages : 1915.22 € brut par mois, logement en colocation en mobil-home, mutuelle d'entreprise. Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.