Formateur relation client à distance pour BTS (H/F)

Groupe Alternance Angoulême recherche un(e) formateur(trice) en relation client à distance pour accompagner nos étudiants en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client). Vous aurez notamment pour missions : - Préparer et animer les séances de formation ; - Accompagner les étudiants dans l'acquisition des compétences professionnelles ; - Proposer des mises en situation et exercices pratiques ; - Assurer le suivi pédagogique des étudiants ; - Préparer les étudiants aux attendus de l'examen. Poste à pourvoir : janvier 2027 Interventions principalement les lundis et vendredis - BTS NDRC 2e année - mutualisation : 36 heures - BTS NDRC 1re année : 60 heures Hors surveillance des BTS blancs Profil recherché : Nous recherchons un(e) professionnel(le) disposant d'une expérience dans la relation client à distance, idéalement avec une expérience dans la formation ou l'accompagnement d'étudiants. Vous êtes pédagogue, dynamique et souhaitez transmettre votre expérience professionnelle à de futurs commerciaux ? Pour candidater, envoyez-nous votre Cv par mail.