Formateur/trice

Vos missions : - Former, conseiller et assister nos clients sur nos logiciels et leurs services associés. - Participer à l’élaboration de supports de formation. - Animer des webinaires de formation collective. Profil recherché : - Issu d’une formation Technique de niveau bac+2 minimum, vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans, acquise sur le terrain. - Bonne connaissance sur les systèmes d’exploitation Windows et macintosh. - Rigoureux(se), autonome, vous savez gérer les priorités. - Bon(ne) communicant(e) à l’écrit comme à l’oral, et savoir faire preuve d’un sens du service client prononcé. - Idéalement, vous avez déjà travaillé dans un Service client informatique. - Votre bonne humeur et votre enthousiasme vous permettent de vous adapter à tous types de situations. Libel vous offre : - Un CDI, à pourvoir immédiatement, en plein cœur de Lyon. - De collaborer auprès d’une équipe jeune et énergique en mode agile. - D’intégrer une entreprise qui privilégie le savoir-être et le talent. - Tickets-restaurant, Mutuelle, 39 heures. Informations complémentaires : Déplacements occasionnels à prévoir (France).