Gestionnaire administration des ventes (H/F)

Description du poste : Haltys, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Administration des Ventes, de la Relation Client et de l'Assistanat Commercial, recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur de la distribution spécialisée, un(e) Gestionnaire ADV H/F en CDI. Vous intervenez sur un périmètre complet mêlant administration des ventes, relation client et coordination logistique. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Administration des ventes Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, de leur réception jusqu'à la facturation. * Coordonner la préparation et le suivi des livraisons. * Veiller au respect des délais et à la bonne exécution des commandes. * Garantir la fiabilité des informations et des données administratives. Relation client Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients. (National et International) * Gérer les réclamations et assurer le suivi du service après-vente. * Apporter des solutions adaptées afin de garantir un haut niveau de satisfaction. * Entretenir une relation de qualité avec les différents interlocuteurs internes et externes. Suivi logistique et coordination Participer à l'organisation et au suivi des livraisons. * Réaliser et suivre les inventaires mensuels. * Assurer la coordination entre les différents services et sites de l'entreprise. * Anticiper les besoins opérationnels et contribuer à la fluidité de l'activité. Description du profil : Le Profil Recherché : Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum en gestion, administration ou commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie en Administration des Ventes, Assistanat Commercial ou Relation Client. Les profils issus d'une alternance sont également les bienvenus. Vos compétences Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel. * Aisance avec les outils informatiques et capacité à prendre en main de nouveaux logiciels. * Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles. * Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément. * Sensibilité à la satisfaction client et au suivi opérationnel. * Très bon niveau d'Anglais