Gestionnaire ADV (H/F)

Vous recherchez une entreprise où l'innovation, la durabilité et la créativité se conjuguent harmonieusement ? Ne cherchez plus ! Fondée en 1945, Jouets Ecoiffier, entreprise Française est une référence incontournable dans la fabrication de jouets créatifs et éducatifs pour enfants. Dans notre entreprise, nous ne faisons pas que fabriquer des jouets, nous façonnons des expériences ludiques et enrichissantes pour les enfants. Jouets Ecoiffier est une entreprise à ancrage local, consciente des enjeux environnementaux et sociaux, c'est pourquoi nous proposons une gamme complète de jouets simples et sans électronique. Dans le prolongement de cette démarche RSE nos produits sont labélisés "Origine France Garantie". Afin d'organiser le départ en retraite de notre gestionnaire ADV, nous sommes à la recherche de son ou sa remplaçant(e). L'assistant administration des ventes, un élément indispensable qui veille avant tout à la satisfaction des clients. Il gère les commandes clients de la réception jusqu'à la livraison, assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données. Il traite les réclamations et les retours en collaboration avec le service adapté et prépare les documents commerciaux et administratifs nécessaires. Issu(e) d'une formation en gestion ou commerce, vous avez déjà acquis une première expérience sur un poste similaire, contactez nous. Votre personnalité et votre motivation seront déterminants : rigoureux(se), polyvalent(e) et autonome, doté(e) d'un esprit d'équipe.