Gestionnaire cellule internationale F/H

Métier Administratif - Autres métiers Type de contrat Titulaire ou CDD Service d'affectation Admissions- Frais de séjour - Traitements Externes Présentation du service Le service des Admissions Frais de Séjour et Traitements Externes (AFSTE) comporte 6 grands secteurs: - Le secteur de l’Accueil et de l’Etat Civil - Le secteur des Admissions-Préadmissions - Le secteur de la Facturation à service d’affectation - Le secteur des Admissions Urgences - Le secteur des Relations Internationales --)service d’affectation - Le secteur du Contentieux Vos missions Missions générales: · Gestion et facturation des patients hospitalisés internationaux et français non assurés sociaux · Respect des procédures et des règles comptables de facturation Missions permanentes: · Gestion des patients convoqués et admis en urgence (payants, CPAM relations internationales et migrants européens, Caisse des Français de l’étranger, assurances voyages, organismes institutionnels) · Recueil des éléments pour l’établissement des devis prévisionnels de frais de séjour · Vérification des justificatifs officiels · Réalisation des devis de traitements externes à l’aide des codes CCAM transmis par les services · Vérification des paiements et prises en charge pour la convocation du patient · Création du dossier administratif du patient dans ORBIS · Facturation des dossiers et vérification du passage de GAM à SAP · Affectation dans SAP des provisions versées · Traitement des demandes remboursements des trop-perçus pour les patients payants auprès de la DGFIP · Suivi particulier des dossiers à fort risque de non recouvrement · Gestion du contentieux et régularisation des rejets norme B2 de la CPAM · Assurer une bonne qualité de communication avec les patients, leur famille, les services de soins et les organismes extérieurs Missions ponctuelles ou spécifiques: · Participation à la suppléance en cas d’absence sur les différents postes du service AFSTE · Participation au plan d’amélioration des recettes · Participation à la bonne tenue du service L’agent sera amené à intervenir dans différents secteurs du service AFSTE, en fonction des besoins et de l’organisation du service. Profil recherché COMPETENCES REQUISES : • Ponctualité, sens relationnel, esprit d'équipe, rigueur, sens de l'organisation, transmission des informations. • Bonne connaissance des procédures règlementaires relatives aux séjours hospitaliers • Maîtrise de ORBIS, GAM, et des outils bureautiques. EXPERIENCES VALORISEES : • Expérience dans le domaine des usagers • Expérience dans un service de clientèle. Schéma horaire Jour Temps de travail 7h30 Horaires de travail 9h00 - 16h30 Télétravail Non Langues [Anglais] Niveau [2- Niveau avancé] Description de l'hôpital Situé à Créteil (94), l'hôpital Henri-Mondor propose une prise en charge complète sur un large panel de spécialités, dont 9 permanences de soin labellisées par l'ARS (orthopédie, urologie, digestif, neuroradiologie, neurochirurgie, ou encore imagerie interventionnelle). Il s'agit de l'un des premiers centres d'urgences du Val-de-Marne. Il compte également 8 centres de références maladies rare et 11 centres de compétences. Référence de l'offre 2026-24860