Gestionnaire Centre Clients

pour rejoindre notre Direction des Centres C lients ELEX France. En tant que Gestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes naturelles…) , en planifiant les interventions de nos experts sur le terrain. À ce titre, vos missions consistent à : - Vérifier la conformité de la mission réceptionnée; - Qualifier les dossiers : analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites au contrat d'assurance, la cause du sinistre, l’étendue des dommages et l’enjeu estimé; - Contacter les assurés afin de préparer et de programmer le rendez-vous avec l'expert; - Optimiser et affecter à l'aide de nos outils les tournées des experts de votre périmètre; - Assurer le suivi des différentes missions.