Gestionnaire d'Applications Métiers & Projets SI

Établissement : FMS Groupe Rejoins une entreprise en plein essor ! - Expertise : F abricant-poseur dans le grand Est de fermetures de bâtiment (fenêtres, portes, volets, portails, portes de garage, etc.). - Activité Principale : Fabrication et installation sur mesure en PVC, Aluminium, Bois et mixtes . - Implantation solide : Un ancrage local fort dans le Grand Est (Alsace et Moselle). - Solidité : Créé en 1994 , le Groupe FMS. - Notre ADN : Performance, engagement et dépassement de soi. - Notre slogan est notre moteur : « Ensemble faisons mieux ». Ton quotidien dans l’aventure : Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information (DSI), tu deviens le chef d'orchestre de nos applications métiers ( Look, Cegid XRP Flex, Praxedo, Visual Planning ). Ton rôle est essentiel : garantir la fiabilité des outils, piloter leurs évolutions et simplifier le quotidien de tes collègues ! - Support & Gestion des incidents (Outil de ticketing) : - Gérer et suivre les demandes utilisateurs et les incidents via notre outil de ticketing. - Qualifier, prioriser, analyser et résoudre les anomalies applicatives. - Accompagner les utilisateurs au quotidien et assurer un suivi réactif de leurs besoins. - Gestion de projet & Évolution des solutions : - Gérer et suivre les projets d'évolution des solutions applicatives en place. - Paramétrer nos outils : matrice des droits et accès, formulaires, filtres, tableaux de bord ... - Gouvernance de la donnée & Reporting : - Gérer le référentiel transverse des données et garantir la gouvernance globale de la data . - Contribuer activement aux travaux liés à la qualité des données et au reporting. - Contrôler les flux d'intégration (suivi des anomalies d'imports Cegid XRP Flex, BDC automatiques). - Formation, Documentation & Amélioration continue : - Assurer la formation des utilisateurs et accompagner la conduite du changement lors des déploiements. - Rédiger et maintenir à jour la documentation fonctionnelle et les procédures. - Contribuer à l'amélioration continue des processus fonctionnels pour supprimer les doubles saisies et optimiser les flux. Ce que nous attendons de toi : - Tu justifies d'une première expérience réussie ou d'une solide formation en gestion d'applications métiers, administration ERP/CRM ou support applicatif. - Tu as une vraie appétence pour la logique logicielle, la structuration de la data et la gestion de projet fonctionnel. - Tu fais preuve d'une grande rigueur : la précision dans la qualification des anomalies, la gestion des droits et les référentiels de données est primordiale pour toi. - Tu as un excellent sens du service : tu es pédagogue, patient(e), à l'écoute et tu aimes accompagner les utilisateurs dans le changement. - La connaissance d'un ERP (idéalement Cegid XRP Flex ou Look ) est un atout majeur. - Une connaissance du langage SQL est un vrai plus . - Organisation multi-sites : Le poste s'exerce au quotidien sur nos agences de Weyersheim et d'Eschau . Une mobilité régulière entre ces deux sites est à prévoir (Permis B obligatoire). Pourquoi nous rejoindre ? - Poste évolutif : De belles perspectives d'évolution au sein du pôle SI au fur et à mesure de ta montée en compétences sur nos solutions. - Flexibilité : Télétravail envisageable (une fois la prise en main du poste et des équipes stabilisée). - Un rôle clé et central : Tu travailles en lien direct avec l'ensemble des services. - Un cadre motivant : Des projets variés, des outils modernes en constante évolution et une ambiance où le travail d'équipe et la convivialité priment au quotidien. Prêt(e) à relever le défi et à devenir le partenaire clé de nos équipes ? Envoie-nous ton CV et viens écrire la suite de notre histoire !