Gestionnaire de contrat adjoint F/H

Informations Contrat : CDI Lieu : DIJON Référence : req11473 Je postule Partager sur : Rejoignez-nous en tant que Gestionnaire de contrat adjoint F/H Je postule Transdev recrute un Gestionnaire de contrat adjoint F/H Votre mission Management des conducteurs: Assurer un management de proximité et une présence terrain régulière Encadrer, accompagner et évaluer les conducteurs Gérer les absences, congés et remplacements Organiser l’intégration et la formation initiale (itinéraires, procédures, véhicules) Traiter les situations disciplinaires en lien avec la hiérarchie Informer les conducteurs des consignes d’exploitation et des évolutions de service Intervenir en cas d’incident ou de difficulté d’exploitation Organiser et planifier les services: Construire et optimiser les plannings des services (humains et matériels) Adapter l’offre de transport en fonction des besoins contractuels Gérer les ajustements en temps réel (aléas, absences, urgences) Affecter les véhicules et les conducteurs Veiller au respect des règles : Du droit du travail De la réglementation transport Pilotage de l’exploitation: Assurer le bon fonctionnement quotidien des services Suivre les indicateurs d’exploitation : ponctualité temps de parcours taux de remplissage Contrôler la conformité de l’offre réalisée Identifier les dysfonctionnements et mettre en place des actions correctives Participer à l’amélioration continue de la performance Relations client et reporting: Être l’interface entre l’exploitation et le client Garantir la fiabilité des informations transmises Informer le client des incidents et proposer des solutions Participer aux réunions d’exploitation et aux bilans de performance Assurer le reporting régulier auprès de la hiérarchie Coordination interne: Travailler en lien avec : La maintenance (suivi véhicules) Les ressources humaines Suivre les données d’exploitation et éléments de prépaie Participer aux actions transverses d’amélioration Qualité, sécurité et conformité: Veiller au respect : des procédures et règlement du groupe Transdev des règles de sécurité du règlement intérieur des engagements de qualité Réaliser des contrôles terrain (véhicules, services, comportement) Participer aux dispositifs de prévention (alcoolémie, sécurité…) Contribuer à la démarche QSE (Qualité Sécurité Environnement) Signaler tout incident ou anomalie Qualifications Votre profil Formation type Bac +2 transport ou expérience équivalente Bonne maîtrise : de la réglementation transport du droit social Aisance avec les outils informatiques de planification Permis D, FIMO/FCO (apprécié) Habilitation Secret Défense (selon site)s. Compétences: Techniques: Connaissance du réseau et de l’exploitation transport Maîtrise des règles sociales et contractuelles Analyse des indicateurs de performance Organisationnelles: Planification et gestion des priorités Réactivité face aux aléas Rigueur et fiabilité Capacité à prendre des décisions Relationnelles: Leadership et capacité à fédérer Sens de la communication et de l’écoute Gestion du stress Capacité à s’affirmer et à gérer les conflits Votre destination Transdev BFC EST Les plus ! - Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs. - Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir. - Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables. - Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales. Je postule Partager sur : Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 14 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 107.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. . Transdev est codétenu par le Groupe Rethmann à 66% et par la Caisse des Dépôts à 34%. En 2025, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 10,44 milliards d’euros. En 2025, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 10,44 milliards €. Pour plus d’informations : www.transdev.com Rejoignez une communauté aux valeurs éthique et conformité fortes Transdev réalise ses missions en s’appuyant sur des milliers de collaborateurs dans le monde, qui à chaque instant, agissent et prennent des décisions, en respectant des principes éthiques forts. Quelle que soit notre fonction dans l’entreprise, nous devons les garder à l’esprit pour les appliquer au quotidien, nous aider dans nos choix et nous assurer de la cohérence de nos actions avec nos paroles. Tout collaborateur doit s'engager à respecter des règles et procédures internes Ethique & Compliance notamment disponibles sur notre site institutionnel Le groupe — Ethique et Conformité 10,44Md de chiffre d’affaires en 2025 Site web éco-concu Date de modification de la page : 22 juin 2026 Le calcul des émissions pour cette page n'est pas encore disponible En savoir plus Contactez nous Fermer Restons en contact Ce formulaire de contact vous permet de nous adresser une demande ou de signaler un problème que vous rencontrez. N’hésitez pas à consulter nos offres d’emploi . facebook linkedin youtube instagram Suivez notre actualité * Champ Obligatoire Vos coordonnées Nom * Prénom * Adresse e-mail * Téléphone (optionnel) Veuillez choisir une option Allemagne Andorre Australie Autriche Belgique Biélorussie Bosnie-Herzégovine Brésil Bulgarie Canada Chili Chine Colombie Corée du Sud Croatie Danemark Équateur Espagne Etats-Unis Finlande France Hongrie Ile-de-la-Réunion Inde Irlande Italie Lettonie Lituanie Luxembourg Malaisie Maroc Mayotte Mexique Moldavie Monaco Monde Norvège Nouvelle-Zelande Pays-Bas Pologne Portugal République Tchèque Roumanie Royaume-Uni Russie Serbie Slovaquie Slovénie Suède Suisse Ukraine Pays de résidence * Code postal * Ville * Votre message Veuillez choisir une option Île-de-France Normandie Occitanie Pays-de-la-Loire SUD Provence-Alpes-Côte d’Azur Bretagne Auvergne Rhône Alpes Bourgogne-Franche-Comté Outre-Mer Centre Val-de-Loire Grand Est Hauts de France Nouvelle-Aquitaine Sélectionnez votre région * Veuillez choisir une option Service de presse Service RH Candidature spontanée / stage / alternance Demande de devis de transports avec conducteur Autres demandes Sélectionnez votre demande * Votre message * Télécharger un fichier pdf, jpg, doc, docx En cochant, je déclare avoir lu et accepté les Conditions Générales d’Utilisation et les règles relatives aux traitements de mes Données à Caractère Personnel . 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