Gestionnaire Service Client F/H

Votre rôle sera d'assurer la gestion administrative de tous les dossiers commerciaux, des appels d'offres à la facturation et au suivi des éventuels litiges. Missions * Gestion et suivi des commandes clients, de la saisie jusqu'à la facturation. * Contrôle de la conformité des commandes, échéances de facturation et mise à jour SAP. * Participation aux appels d'offres et gestion administrative des marchés publics et privés. * Suivi administratif, opérationnel et financier des chantiers jusqu'à leur clôture. * Gestion des sous-traitants, des documents contractuels et des cautions bancaires. * Coordination quotidienne avec les clients, commerciaux, chefs de projets et services internes. * Suivi des livraisons, traitement des réclamations, avoirs et litiges clients. * Contribution à l'amélioration continue des processus et à l'optimisation de la satisfaction client. Profil du candidat * Maîtrise de SAP et des outils bureautiques (Pack Office, Outlook,.) * Gestion de suivi de projets * Autonomie et organisation (capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle) * Pro-activité, attaché à répondre à chaque demande * Aisance relationnelle et sens de la relation client * Capacité à prioriser et à travailler en équipe (sens de la coordination) * Rigueur et fiabilité * La connaissance des Appels d'offres de Marchés Publics/ Privés est un plus * Anglais professionnel recommandé Conditions et Avantages Salaire : 38 000€ Annuel brut ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **