Gestionnaire Sinistres Automobile

Dans le cadre du développement croissant de son activité de gestion de sinistres, DEKRA Claims International - France recherche un/e Gestionnaire Automobile Matériel & Corporel à l'International en CDI. Vous rejoignez une équipe dynamique de 12 personnes au sein de laquelle vous aurez la responsabilité de la gestion d'un portefeuille de sinistres de circulation automobile internationale (Carte Verte et IVème Directive). Vous serez en charge de la gestion de sinistres Matériels et Corporels de nos Clients, en mobilisant vos compétences techniques, juridiques et relationnelles pour assurer leur instruction, leur suivi et leur règlement en garantissant un service de qualité. Dans le cadre de votre périmètre d'activités, vous mettez en œuvre les moyens et solutions nécessaires au traitement et au règlement des dossiers qui vous sont confiés. Dans le respect des règles légales, conventionnelles et contractuelles, nationales et/ou internationales, vous veillez à la qualité du service rendu, à la maîtrise de la performance et à la satisfaction de nos clients. Vos missions - Enregistrer et instruire les sinistres matériels et corporels, notamment par l'analyse des droits à indemnisation et des responsabilités, ainsi que par la mise en place des mesures conservatoires nécessaires ; - Mettre en œuvre les moyens nécessaires à l'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation, tant sur le volet matériel que corporel ; - Désigner et échanger régulièrement avec les différents prestataires et partenaires intervenant dans la gestion des dossiers : experts, avocats, huissiers … - Analyser et appliquer rigoureusement les règles légales, jurisprudentielles et conventionnelles applicables aux dossiers confiés ; - Exercer et faire aboutir les recours pour le compte de nos clients ; - Assurer le suivi technique des dossiers et veiller à mettre en œuvre une gestion proactive et dynamique jusqu'à leur règlement ; - Garantir la qualité et la fiabilité du traitement des dossiers dans le respect des procédures internes et des engagements contractuels.