HÔTE D'ACCUEIL / CAISSE (H/F)

Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de chefs d'entreprise ! Bricorama, c'est l'enseigne de tous les citadins qui veulent aménager et décorer leur maison et jardin à leur image. Pour bricoleurs avertis ou du dimanche, pour les aménagements intérieur ou extérieur, pour faire soi-même ou faire faire, il y a tout, pour tous chez Bricorama. Et aussi des collaborateurs passionnés pour une expérience client hors du commun. Alors, prêt à rejoindre la TribuBrico ? Ça tombe bien, notre point de vente souhaite agrandir sa tribu ! Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont : Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir .) ; Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins ; Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect .) ; Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ; Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ;