Hôte/ Hôtesse

Qui sommes-nous : Le groupe Dokhan Luxury Hotels , groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan Luxury Hotels à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes : - Singularité & Créativité : Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables - Excellence & Raffinement : L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale - Liberté & Authenticité : Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu Pour la saison d’hiver 2026-2027, nous recherchons un(e) Hôte/ Hôtesse pour l’Alpes Pralong Hôtel à Courchevel 1850 . Rejoignez un établissement d’exception au cœur des Alpes. Accueil & relation client - Accueillir les clients avec courtoisie et élégance - Gérer les réservations (téléphone, email, outils digitaux) - Accompagner les clients à leur table - Assurer la gestion du vestiaire si nécessaire - Répondre aux demandes et orienter les clients - Garantir une excellente première et dernière impression Polyvalence en salle - Participer à la mise en place de la salle - Aider au service selon les besoins de l’équipe - Débarrasser et redresser les tables - Collaborer étroitement avec les serveurs et la direction - Veiller à la propreté et à la présentation irréprochable du restaurant Coordination opérationnelle - Assurer une communication fluide entre la salle, la cuisine et la réception de l’hôtel - Gérer les flux clients pendant les services - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Profil recherché : - Excellente présentation et sens du service haut de gamme - Maîtrise obligatoire du français et de l’anglais - Une troisième langue est un plus - Expérience en restauration ou hôtellerie souhaitée - Polyvalence, dynamisme et esprit d’équipe - Bonne gestion du stress et des priorités - Sens de l’organisation et autonomie Avantages : - Prime de cooptation - Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...) - Mobilité intragroupe - Remboursement navigo 100% - Avantages Hilton et Marriott - Mutuelle avantageuse prise en charge à 50% Chez Dokhan Luxury Hotels : Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap.