Hôte multisites retail week-end H/F

RESPONSABILITÉS : L'agence Mahola recrute des ambassadeurs expérimentés/hôtes d'accueil multisites (H/F) pour des remplacements sur l'ensemble de nos centres commerciaux Westfield en IDF dans le cadre d'un CDI le week-end. Nous recrutons des Ambassadeurs MAHOLA bénéficiant des compétences suivantes : - Accueillir, informer et orienter une clientèle internationale et locale - Accompagner et former les nouveaux collaborateurs - Gérer les potentiels conflits - Gestion des cartes cadeaux - Conduire l'accueil téléphonique et assurer une bonne fluidité de la gestion d'appels - Gérer le click and collect - Communiquer toutes informations essentielles - Traiter les tâches administratives diverses (création de rapport d'activité, suivi des statistiques, etc.) Mobilité obligatoire dans toute l'Île-de-France (vous effectuerez des remplacements dans nos centres commerciaux du 75,92,93,95,77 et 78) PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez une première expérience réussie dans le domaine du luxe, de l'hôtellerie, du retail ou en accueil en entreprise ? - Vous possédez les qualités suivantes : discrétion, rigueur, le sourire et un dynamisme ? - Vous avez un bon niveau en anglais ? - Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les logiciels bureautiques ? Ce poste est à pourvoir en CDI week-end. Anglais conversationnel/courant requis. Il faut être impérativement disponible le samedi et le dimanche toute la journée. Alors ce poste est fait pour vous ! Rejoignez la #MaholaUnited ! - Poste polyvalent avec une rémunération attractive avec possibilité d'heures supplémentaires - Primes mensuelles ; 150 euros de prime d'astreinte et 50 euros de prime qualité (divisé par 2 pendant la période d'essai soit 75e prime astreinte et 25e prime qualité) - Majoration des dimanches travaillés - Tickets restaurants d'une valeur de 7 euros dès 6H30 de travail effectué - Une mutuelle d'entreprise efficace - Un remboursement à hauteur de 50% de votre abonnement de transport - Indemnités pressing - De bons avantages liés au comité d'entreprise