Ingénieur informatique (H/F)

- Gérer le flux quotidien des entrées / sorties : création et fermeture des comptes, habilitations, traçabilité CNIL, remise et restitution du matériel, coordination des rendez-vous d'intégration. - Assurer l'inclusion numérique : accompagnement humain, pédagogique et individualisé des collaborateurs. - Administrer Google Workspace : gestion des identités, mises à jour, cohérence des droits. - Concevoir et diffuser des supports pédagogiques : tutoriels, guides, vidéos, communications internes. - Former les équipes aux outils collaboratifs, aux procédures informatiques et à l'hygiène de sécurité numérique. - Animer les Matinales du SI et les interactions siège/établissements. - Mettre à jour les cartographies applicatives et les matrices d'habilitations. - Analyser les écarts, identifier les risques et proposer des solutions en lien avec les autres pôles SI. - Gérer les badges du siège. Compétences techniques - Ingénierie pédagogique, création de supports (guides, tutoriels, vidéos). - Animation de formations et d'ateliers. - Gestion des identités et des habilitations (CNIL/RGPD). - Élaboration de cartographies applicatives et matrices de droits. - Maîtrise des outils collaboratifs : Google Workspace, Pack Office. - Analyse des risques, diagnostic SI, proposition de solutions. - Capacité à piloter des projets transversaux et à coordonner plusieurs acteurs. - Formation ou expérience en gestion des systèmes d'information, support informatique, formation numérique, ou gestion de projet SI. - Connaissance des environnements collaboratifs (Google Workspace). - Expérience en animation de formation ou accompagnement des utilisateurs appréciée. - Sensibilité aux enjeux CNIL/RGPD et à la sécurité des SI. Compétences comportementales - Pédagogie, patience, empathie, écoute active. - Rigueur, sens de l'organisation, réactivité. - Aisance relationnelle et posture de service. - Autonomie, esprit d'analyse et de synthèse. - Adaptabilité et capacité à travailler en transversal. - Capacité à travailler avec des équipes variées et à gérer des flux importants (1 onboarding/jour). Profil recherché Niveau d'études / Diplômes attendus Bac+2 à Bac+4/5 (BTS/DUT/Licence/Master en Informatique, Gestion de projet SI, ou Ingénierie pédagogique/Conduite du changement). Profil autodidacte : première expérience significative (3 à 5 ans) sur du support utilisateur N1/N2, de la gestion d'accès ou du suivi RH/SI, avec une appétence pédagogique marquée, organisme de formation. Expérience professionnelle 2 à 5 ans d'expérience en gestion d'habilitations/identités, support informatique de proximité, ou animation/formation sur des outils SI. Maîtrise avancée exigée de Google Workspace (administration, comptes, outils collaboratifs). Expérience en sensibilisation au RGPD / règles CNIL et rédaction de supports pédagogiques (tutoriels, guides). Une expérience similaire dans les secteurs d'activités suivants est un plus : - Secteur médico-social, social. - Secteur sanitaire. - Secteur contraint par les normes ISO 27001 et HDS. - Organisme de formation public santé. Conditions d'exercice - Poste en présentiel basé au siège, avec interactions quotidiennes avec les établissements. - Travail en lien étroit avec le RSI, le RSI adjoint, le pôle RH, les chargés de projets SI. - Participation active à la dynamique de transformation numérique de l'Entraide Union. - CDI temps plein. - Rémunération : entre 25K€ et 42K€ selon expérience. - Avantages : mutuelle avec prise en charge employeur à 51 % (régime de base isolé), tickets restaurant, outils professionnels (ordinateur, téléphone). - Convention collective du 15 mars 1966. Rejoignez le Pôle SI de l'Entraide Union et devenez un acteur clé de l'inclusion numérique, de la conformité des accès et de la montée en compétences des équipes. Un poste polyvalent, humain, technique et stratégique, au cœur de la transformation digitale de l'association.