Magasinier(e) / call center confirmé(e)

Établissement : OUEST INJECTION - LGO-MAP NOTRE ENTREPRISE OUEST INJECTION - LGO-MAP est Distributeur indépendant adhérent au Groupement ALTERNATIVE AUTOPARTS situé à BASSE-GOULAINE (44115). Entreprise dynamique évoluant dans un marché porteur nous renforçons notre équipe ! Rejoignez-nous ! Description du poste Votre mission : En charge de la commercialisation des pièces rechange, vous assurez la vente et le conseil technique auprès de professionnels par téléphone . - Réceptionner les appels téléphoniques des clients et identifier leurs besoins. - Conseiller les clients sur les pièces détachées adaptées à leur véhicule. - Rechercher les références et disponibilités des pièces dans le logiciel de gestion. - Établir les devis et enregistrer les commandes clients. - Assurer le suivi des commandes, livraisons et éventuels retours. - Répondre aux demandes de renseignements sur les prix, délais et disponibilités. - Traiter les demandes reçues par téléphone, e-mail ou autres canaux. Profil recherché Profil recherché : - Vous disposez d'une première expérience dans le domaine automobile, de la vente de pièces détachées ou de la logistique . - Vous avez un bon sens du relationnel et êtes à l'aise au téléphone avec une clientèle professionnelle et particulière. - Vous êtes capable d' identifier rapidement les besoins du client et de rechercher la pièce correspondant à son véhicule. - Vous avez le sens du service client et appréciez le travail en équipe. - Vous êtes autonome, dynamique et ponctuel(le) . - Des connaissances en mécanique automobile et en pièces détachées constituent un véritable atout.