Night Audit Manager H/F

Le luxe ne dort jamais. Nous recherchons un night audit manager pour la saison 2027, en contrat 39h00. A partir du 1er mars, contrat saisonnier de 8 mois. Vos missions Superviser l'équipe de nuit (Voituriers bagagistes, room service) Accueillir et enregistrer les arrivées tardives des clients. Répondre aux demandes urgentes liées au housekeeping. Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels. Réaliser les audits comptables et clôtures journalières Gérer les situations de conflit ou les réclamations, et trouver des solutions adaptées pour garantir la satisfaction du client. Préparer les rapports pour les équipes du matin Nous vous proposons Intégrer une équipe professionnelle, passionnée, dynamique et bienveillante. 2 jours de repos consécutifs par semaine. Des repas au sein de notre restaurant d'entreprise à chaque fois que vous êtes en poste. Parking couvert et gratuit réservé à nos collaborateurs. De nombreux avantages proposés par notre CSE. Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% par l'employeur. Studio à partager, mis à disposition gratuitement pendant la saison. L'accès à un kinésithérapeute présent deux demi-journées par semaine sur le resort. Expérience confirmée en tant que Night Audit ou dans un poste similaire dans l'hôtellerie de luxe. Maîtrise des logiciels PMS (Opera, etc.) Excellentes compétences en communication et en service client. Capacité à travailler de nuit et à gérer des situations d'urgence avec calme et efficacité. Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus.