Gestionnaire en protection sociale
Pilote de Contrat IT (F/H)
Employeur non communiqué Chartres Intérim · 3 Mois publiée il y a 9 jours
Cette offre est diffusée par un intermédiaire : l'employeur final n'est pas nécessairement celui affiché ci-dessus.
Le poste
Nous recherchons un Pilote de Contrat IT / Coordinateur de Prestations IT (H/F) sur Chartres. Vous assurerez la coordination et le suivi des prestations IT, garantissant une qualité de service optimale auprès de nos clients.Vos futures missions :-Piloter et coordonner les prestations informatiques auprès des clients.-Assurer le suivi des contrats et des engagements de services (SLA).-Coordonner les équipes techniques : support, systèmes, réseaux et infrastructures.-Suivre les incidents, les demandes et les escalades.-Organiser et animer les comités de suivi (COPIL, COPROJ).-Produire des tableaux de bord et des reportings (KPI).-Identifier les dysfonctionnements et proposer des plans d'amélioration.-Garantir la satisfaction client et le respect des engagements contractuels.-Suivre les prestataires, les sous-traitants et les aspects financiers des contrats.Où : Chartres (28)Pour combien : 40K EUR brut/anType de contrat : intérim
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