Premier de réception H/F

Sous la responsabilité de votre futur manager, vos missions seront : * Accueillir et informer vos clients avec le sourire * Renseigner les clients sur les services proposés * Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés. * Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne, * Procéder aux encaissements et facturation, * Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet * Assurer les visites de la résidence * Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence * Participer à l'intégration et à la formation de vos équipes (réceptionniste et alternant) * Encadrer et contrôlez le travail de vos équipes. * Assurer la transmission des consignes et des informations clés à votre hiérarchie Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. Vos atouts : * Animé par la passion du service et orienté satisfaction client, * Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience réussie en tant que Réceptionniste * Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus). * Anglais parlé et écrit courant 5 raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d'un objectif commun