Réceptionniste
Premier (e) de réception H/F
Employeur non communiqué Veyrier-du-Lac Intérim · 1 Mois publiée il y a 9 jours
Cette offre est diffusée par un intermédiaire : l'employeur final n'est pas nécessairement celui affiché ci-dessus.
Le poste
En tant que Premier (Re) de réception, vos différentes tâches seront :
Accueillir les clients,
Diffuser l'information pratique aux clients
Répondre aux demandes spécifiques des clients
Promouvoir les services de l'Hôtel et des restaurants
Gérer les litiges clients et les situations délicates avec discrétion et efficacité
Fidéliser la clientèle
Assurer le remplacement du Chef (fe) de Réception pendant son absence
Coordonner le travail et l'organisation de l'ensemble de l'équipe, dans un souci constant de servir au mieux notre clientèle
Veiller au respect des procédures et des standards
Contrôler les équipements de securités liés au SSI
Participer à la formation du personnel sur le terrain (vente, savoir-faire technique).
Participer à la vérification des débiteurs et les garanties de paiement
Gestion et suivi des dossiers groupes
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