Réceptionnaire APV auto (H/F)

Avec + de 35 concessions automobiles en Rhône-Alpes et plus de 350 collaborateurs, le Groupe Vulcain est un acteur majeur parmi les groupes de distribution automobile en France, qui distribue 16 marques autos & motos. KIA est une marque en pleine croissance qui a su marquer les esprits par son innovation et ses nouveaux modèles. Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel au sein d'un groupe de distribution automobile régional à dimension humaine. Pour notre site KIA Elite Motors Vénissieux nous recrutons : - Un réceptionnaire - conseiller service H/F avec expérience Vos missions qui exigent de la polyvalence sont les suivantes : Accueil de la clientèle avec le sourire Rédaction d'ordres de réparation/ de commandes de travaux Vente additionnelle de produits et services Facturation avec explications / encaissement Prospection, développement et fidélisation de la clientèle Activités en relation avec l'organisation de la maintenance : Organisation et planification des interventions En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise Activités liées à la gestion de la maintenance : Établissement de tous documents internes et comptables Restitution du véhicule au client Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues) Promotion des offres de service de l'entreprise Gestion de la relation avec les experts Nous vous proposons un CDI 39 heures du lundi au vendredi, rémunération selon expérience et compétences. Expérience : en concession automobile: 4 ans (Requis) Avantages : véhicule de fonction, carte tickets restaurant, Mutuelle, CSE, Primes, Participation. Si ce profil vous correspond faites nous parvenir votre candidature et rejoignez nous !