Réceptionnaire moto (H/F)

En tant que Chef d'Atelier, vous êtes le garant du bon fonctionnement de l'atelier et de la satisfaction des clients. Vos principales responsabilités seront : - Management d'équipe : encadrer, motiver et accompagner les techniciens et apprentis de l'atelier. - Organisation de l'activité : planifier les interventions, répartir les tâches et assurer la bonne gestion des délais et de l'approvisionnement en pièce détachées. - Qualité du service : veiller au respect des standards et garantir un travail conforme aux exigences techniques et de sécurité. Vous contrôlez et essayer les véhicules client après les interventions. - Relation client : accueillir, conseiller et accompagner les clients pour établir des devis, expliquer les interventions et assurer un suivi personnalisé. - Gestion administrative : suivi des ordres de réparation, facturation, gestion des garanties et des relations avec les experts / compagnies d'assurance. - Suivi technique : être le relais pour les formations, les évolutions techniques et les campagnes de rappel. Profil recherché: Expérience confirmée dans un poste similaire ou en tant que réceptionnaire d'atelier / chef d'équipe dans l'univers moto ou automobile. - Capacités managériales et sens de l'organisation. - Excellentes qualités relationnelles et goût du contact client. - Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion d'atelier (connaissance de l'outil G8 appréciée + Microsoft Outlook apprécié). - Permis voiture + moto obligatoire