Le poste
En véritable ambassadeur de la marque All Suites Appart Hôtel, vous êtes la
1ère image de la résidence et à ce titre, vous aurez pour missions :
- Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités,
- Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales),
- Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception,
- Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence,
- Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la facturation des prestations,
l'encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des paiements différés (arrhes…),
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients.
Temps de travail : 39h
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