Le poste
Un de nos établissements de catégorie 4 étoiles situé au cœur de Paris, recherche un(e) Réceptionniste de nuit.
Votre mission : Être le pilier de l'hôtel la nuit:
En tant que Réceptionniste de Nuit, vous êtes le visage de l'hôtel lorsque le reste du monde dort.
Votre rôle est double : assurer un accueil irréprochable et garantir la sécurité de nos clients et de notre établissement.
Vos principales responsabilités :
- Accueil & Expérience Client : Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux (Check-in / Check-out) avec professionnalisme et discrétion.
- Gestion Administrative & Financière : Assurer la clôture journalière (Night Audit), contrôler la caisse et mettre à jour les dossiers clients sur notre logiciel hôtelier.
- Sécurité & Vigilance : Veiller à la tranquillité des lieux, effectuer les rondes de surveillance et réagir avec calme et efficacité en cas d'imprévu ou d'urgence.
- Continuité de Service : Préparer les éléments nécessaires pour l'équipe du matin (consignes de passation, mise en place pour le petit-déjeuner) pour garantir une transition fluide.
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