Réceptionniste en hôtellerie H/F

MisterTemp' recrute : Réceptionniste en CDI dans l'Hôtellerie Rejoignez notre dynamique équipe et jouez un rôle clé dans le secteur de l'hôtellerie Missions principales du poste : - Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme - Assurer les check-ins check out et accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée - Gérer les réservations Vos missions - identifier les besoins des clients - protéger la vie privée des clients - gérer les dossiers de signalement des incidents - gérer les transactions financières - gérer les réclamations des clients - garantir un service client de qualité - réaliser le bilan comptable journalier - traiter les demandes de réservation - respecter les normes de santé sécurité et hygiène et les autres législations relatives aux aliments - traiter les réservations - gérer les arrivées et les départs - accueillir les clients - expliquer les caractéristiques des chambres aux clients - distribuer des supports d'informations touristiques locales - évaluer la propreté des espaces Pré-requis - Disponibilité pour des horaires de journée - Expérience dans l'accueil de clientèle internationale - Maîtrise du logiciel Opera - Compétences en anglais et /ou allemand appréciées Profil recherché Nous recherchons un(e) professionnel(e) rigoureux/rigoureuse, souriant(e) et flexible, capable de travailler efficacement en équipe. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 13.5 € - 14.5 € par heure