Réceptionniste

Au sein de l'un de nos 3 hôtels, vous intégrez l'équipe de Réception. Vos missions sont : - Accueillir et renseigner les clients sur les formalités et conditions de séjour - Apporter informations et conseils de visite sur le Parc - Vérifier les réservations et optimiser le planning d’occupation des chambres - Gérer et suivre les demandes et litiges clients (intervenir en chambre si besoin) - Collaborer étroitement avec divers interlocuteurs (équipes nettoyage et maintenance, service réservation, services du Parc…) . Selon l'établissement, des missions annexes viennent s'ajouter : réaliser des contrôles conformité en chambre, effectuer les trajets Gare/Hôtel pour les clients (permis B de plus de 3 ans demandé), assurer la vente et l'encaissement des espaces bar et boutique…