Réceptionniste (H/F)

Nous recherchons pour un bel établissement hôtelier parisien un(e) Réceptionniste de jour afin de renforcer son équipe. Vos missions -Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité -Assurer les check-in et check-out -Gérer les réservations, modifications et demandes particulières -Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail -Informer et conseiller les clients tout au long de leur séjour -Assurer les encaissements et la facturation -Veiller à la satisfaction et au confort des clients -Assurer la bonne transmission des informations avec les différents services de l'établissement -Participer au bon fonctionnement quotidien de la réception -Garantir une qualité de service conforme aux standards de l'établissement Profil recherché: -Vous disposez d'une première expérience en réception hôtelière -Vous avez une excellente présentation et un très bon relationnel -Vous êtes souriant(e), dynamique et avez le sens du service -Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) -Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d'autonomie -La maîtrise de l'anglais est souhaitée -La connaissance d'un PMS hôtelier est un plus Conditions: -Type de contrat : CDI -Temps plein -Travail en journée -Travail les week-ends et jours fériés selon planning