Réceptionniste
RÉCEPTIONNISTE - H/F
BWH HOTEL GROUP FRANCE Besançon CDI 1 723 € par mois publiée il y a 7 jours
Le poste
Description :
Nous recherchons un réceptionniste (H/F) pour un CDI de 39h.
Horaires de travail : 6h30-14h30 ou14h30 - 22h30
1 Weekend Par Mois Garanti
Une expérience en hôtellerie, à l'accueil ou dans le service est exigée.
Fonctions principales :
* Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation (direct/téléphone/mail).
* Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres.
* Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.
* Répondre aux demandes des clients durant leur séjour.
* Etablir les factures liées aux frais de séjour.
Profil recherché :
* Anglais maîtrisé indispensable !!!
* Savoir-être (politesse, sourire, patience, humilité, sens de l'accueil et du service)
* Esprit d'équipe
* Ponctualité et bonne organisation
* Autonomie et dynamisme
* Bonne présentation
* La maîtrise du Logiciel HOTSOFT est un plus
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